1. Hình thức vận chuyển:
2. Giao hàng nội thành : khu vực TP.HCM

-Phí giao hàng trong nội thành : 20.000đ/ đơn hàng.

-Nhân viên giao hàng sẽ liên lạc trước với những khách hàng không có yêu cầu về thời gian để sắp xếp thời gian hợp lý với khách hàng.

-Với những khách hàng có yêu cầu về thời gian , nhân viên giao hàng sẽ liên lạc và sắp xếp giao đúng giờ khách hàng yêu cầu

-Trừ những trường hợp thời gian quá cấp bách, hoặc ngoài thời gian làm việc của Nhà Sách, nhân viên sẽ liên lạc và thỏa thuận lại với thời gian của khách hàng cho hợp lý.

-Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận được hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho Nhà Sách để phối hợp xử lý. Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán đầy đủ.

-Trường hợp vì một lý do nào đó nhân viên giao hàng không thể giao hàng kịp thời, Nhà Sách sẽ liên hệ lại và thông báo cho Quý khách được biết.

1. Giao hàng liên tỉnh: thông qua dịch vụ GHTK.VN

-Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. Nhà Sách cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

-Thời gian giao hàng Từ 2 đến 4 ngày (không tính Chủ Nhật hoặc những ngày Lễ, Tết).. Phí: 25.000đ/đơn hàng.

-Những đơn hàng đặt vào Chủ nhật, ngày nghỉ Lễ, Tết: thời gian giao hàng được tính từ 8 giờ ngày thứ Hai tuần sau hoặc ngày làm việc đầu tiên sau ngày nghỉ Lễ,Tết.

-Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui báo ngay cho Nhà Sách để phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

1. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch

– Trong những trường hợp sau đây quý khách có thể thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch

+Khi Nhà Sách đã xác nhận được sản phẩm vẫn chưa được gửi đi.

+Nếu sản phẩm đã được gửi đi, có thay đổi khách hàng phải chịu phí ship.

+Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và giao đơn cho bên vận chuyển. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 2-4 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

+Nhân viên Nhà Sách liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

+Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

+Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Hiện tại Nhà Sách đang sử dụng các phương thức thanh toán như sau đối với các đơn đặt hàng qua website:

1. Thanh toán qua ngân hàng:

Khách hàng thanh toán qua ngân hàng cho Nhà Sách với thông tin thanh toán như sau:

Tài khoản ngân hàng:

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam-Vietinbank

STK: 106874567224
Chủ tài khoản: NGUYEN VAN CUNG

QR: